Bienvenido a Solsazon. Al acceder y utilizar nuestro sitio web solsazon.com, aceptas cumplir con los presentes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra de hierbas y especias orgánicas.
1. Objeto
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso y uso del sitio web solsazon.com, así como la contratación de productos de hierbas y especias orgánicas ofrecidos a través del mismo. Al navegar por nuestro sitio o realizar una compra, el usuario acepta íntegramente estas condiciones.
2. Identificación del Titular
- Razón social: Solsazon S.L.
- Domicilio: España
- Email: info@solsazon.com
- Teléfono: +34 630 863 847
- Actividad: Venta de hierbas y especias orgánicas de alta calidad
3. Condiciones de Uso
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma diligente, correcta y lícita. Queda prohibido:
- Utilizar el sitio web con fines ilícitos o contrarios al orden público.
- Reproducir, copiar o distribuir contenidos del sitio sin autorización expresa.
- Intentar acceder a áreas restringidas del sitio web sin autorización.
- Introducir virus o programas maliciosos que puedan dañar el funcionamiento del sitio.
4. Productos y Precios
Todos los productos de especias orgánicas mostrados en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad. Los precios indicados incluyen el IVA aplicable y se expresan en euros (€). Solsazon se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
Las imágenes de los productos son orientativas. Pueden existir ligeras variaciones en el color o presentación del producto final debido a la naturaleza orgánica de nuestras hierbas y especias.
5. Proceso de Compra
El proceso de compra en Solsazon sigue los siguientes pasos:
Selección de productos
Elige las hierbas y especias orgánicas que desees y añádelas al carrito.
Revisión del carrito
Verifica los productos seleccionados, cantidades y precios.
Datos de envío
Introduce tu dirección de entrega y selecciona el método de envío.
Pago seguro
Realiza el pago a través de nuestros métodos de pago seguros.
Confirmación
Recibirás un email de confirmación con los detalles de tu pedido.
6. Envíos y Entregas
Realizamos envíos a toda España peninsular e islas. Los plazos de entrega estimados son:
| Destino | Plazo | Coste |
|---|---|---|
| España peninsular | 2-4 días laborables | Gratis a partir de 30€ |
| Islas Baleares | 3-5 días laborables | 4,95€ |
| Islas Canarias | 5-7 días laborables | 7,95€ |
| Europa | 5-10 días laborables | Desde 9,95€ |
7. Devoluciones y Desistimiento
De acuerdo con la legislación vigente, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento. Para ello:
- El producto debe estar sin abrir y en su embalaje original.
- Los productos alimentarios abiertos no admiten devolución por razones de higiene y seguridad alimentaria.
- Contacta con nosotros en info@solsazon.com indicando tu número de pedido.
- Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
8. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños gráficos, iconos, fotografías, recetas y cualquier otro material, son propiedad de Solsazon S.L. o de sus respectivos autores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.
9. Limitación de Responsabilidad
Solsazon no será responsable de los daños que puedan derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico. Asimismo, no garantizamos la ausencia de errores en el contenido del sitio web, aunque nos comprometemos a corregirlos a la mayor brevedad posible.
10. Legislación Aplicable
Los presentes Términos de Servicio se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente.
Si tienes cualquier duda sobre estos Términos de Servicio, no dudes en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o enviando un email a info@solsazon.com.