En Solsazon S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web solsazon.com o realizas compras de nuestras hierbas y especias orgánicas.
1. Responsable del Tratamiento
- Razón social: Solsazon S.L.
- Domicilio: España
- Email: info@solsazon.com
- Teléfono: +34 630 863 847
2. Datos que Recogemos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de envío: dirección postal completa para la entrega de pedidos.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
- Datos de transacción: historial de compras, preferencias de productos de especias orgánicas.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos
Procesar y enviar tus compras de hierbas y especias orgánicas.
Atención al cliente
Responder a tus consultas y solicitudes sobre nuestros productos naturales.
Comunicaciones
Enviarte información sobre ofertas, novedades y recetas con especias.
Mejora del servicio
Analizar el uso del sitio para mejorar tu experiencia de compra.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Ejecución de un contrato: para procesar tus pedidos y gestionar la relación comercial.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters sobre especias orgánicas.
- Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y la prevención del fraude.
- Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
5. Conservación de Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Los datos de clientes se conservarán mientras exista la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos (generalmente 5 años para obligaciones fiscales). Los datos de navegación se conservan durante un máximo de 13 meses.
6. Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
Acceso
Conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos.
Limitación
Restringir el tratamiento de tus datos.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado.
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en info@solsazon.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Comunicación a Terceros
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos: empresas de transporte para la entrega de pedidos, proveedores de servicios de pago para procesar transacciones, y cuando sea requerido por ley o autoridad competente. Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplen con el RGPD.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.
10. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
- Email: info@solsazon.com
- Teléfono: +34 630 863 847